Política de Envíos – ONCO MARKET SPA

Razón Social: ONCO MARKET SPA
RUT: 78.222.179-5
Sitio Web: www.oncomarket.cl
Correo: contacto@oncomarket.cl

Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile continental e insular a través de transportistas certificados.

Plazos de entrega

• Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.

• Regiones: 2 a 7 días hábiles.

• Zonas extremas: hasta 10 días hábiles.

En caso de retrasos atribuibles al proveedor o al transportista, el cliente podrá solicitar reembolso, cambio del producto o resolución del contrato según lo establecido en la Ley N° 19.496.

Costos de envío

• Gratis para compras sobre el monto publicado en nuestro sitio.

• Para pedidos menores, el costo se calcula antes de la confirmación de la compra.

Seguimiento
Una vez despachado el pedido, se enviará un número de seguimiento y el enlace para monitoreo, tal como establece el artículo 3° letra b) del Reglamento de Comercio Electrónico.

Recepción
El cliente debe revisar el embalaje al momento de la entrega. Si detecta daños, debe registrarlo en la guía y notificar a contacto@oncomarket.cl dentro de las 48 horas.