Términos y Condiciones – ONCO MARKET SPA

Razón Social: ONCO MARKET SPA
RUT: 78.222.179-5
Sitio Web: www.oncomarket.cl
Correo de contacto: contacto@oncomarket.cl

1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de ONCO MARKET SPA y las transacciones de compra realizadas a través de él. Al acceder o comprar en nuestro sitio, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Marco legal aplicable
Todas las operaciones realizadas en nuestro sitio se ajustan a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y el Reglamento de Comercio Electrónico (DS N° 6/2022).

3. Información del proveedor
ONCO MARKET SPA es el responsable de la venta y distribución de los productos ofrecidos en este sitio. Nuestra información de contacto está disponible en todo momento en cumplimiento de la normativa vigente.

4. Productos y precios
Los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Las descripciones de los productos detallan sus características esenciales, disponibilidad y precio final. Las promociones y descuentos son válidos mientras estén publicadas en el sitio y no afectan compras confirmadas antes de cambios.

5. Proceso de compra
Para comprar, el usuario debe seleccionar el producto, añadirlo al carro, completar los datos de contacto y entrega, y aceptar expresamente estos Términos y Condiciones antes de pagar. Una vez confirmada la compra, enviaremos el comprobante por correo electrónico.

6. Medios de pago
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias electrónicas y otros medios autorizados, procesados a través de plataformas seguras certificadas.

7. Despacho y entrega
Los plazos, costos y condiciones de envío están detallados en nuestra sección “Envíos”. El cliente será informado del transportista y recibirá el número de seguimiento para monitorear el estado de su pedido.

8. Derecho a retracto y devoluciones
El derecho a retracto y los procedimientos de devolución se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, la que forma parte de estos términos.

9. Garantía legal
Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 meses por fallas de fabricación, conforme al artículo 20 de la Ley N° 19.496.

10. Responsabilidad
ONCO MARKET SPA no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes provocados por fuerza mayor, caso fortuito o datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.

11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, imágenes, logotipos y diseños del sitio son propiedad de ONCO MARKET SPA y están protegidos por la legislación chilena.

12. Modificaciones
ONCO MARKET SPA puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios aplicarán a compras realizadas con posterioridad a su publicación.

13. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes chilenas. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de la comuna donde ONCO MARKET SPA tenga su domicilio legal.